سياسة الاسترجاع والاستبدال

لأن خدماتنا تعليمية، فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا تنطبق على الحالات التالية فقط:

إلغاء التسجيل:

• يمكن للمتدرب طلب إلغاء تسجيله قبل بدء الدورة بـ 72 ساعة، واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل.

• بعد بدء الدورة، لا يمكن استرداد أي مبالغ.

استبدال الدورة:

• يمكن للمتدرب تحويل تسجيله إلى دورة أخرى إذا توفرت أماكن، بشرط إخطارنا قبل بدء الدورة بـ 48 ساعة.

في حال إلغاء الدورة من طرف الأكاديمية:

• يتم إعادة المبلغ بالكامل أو تحويله لدورة أخرى حسب رغبة المتدرب.